مشتری گرامی شما می توانید با مراجعه به سایت مولدسنگسان طرح یا کالای مد نظر خود را یافته و با اضافه نمودن به سبد خرید و تسویه،  سفارش خود را ثبت نماید. چنانچه طرح یا مدل خاصی  در نظر دارید که در قسمت محصولات سایت  موجود نیست یا نیاز به راهنمایی و مشورت بیشتر دارید می توانید از طریق راه های ارتباطی (تماس با ما) با ما در ارتباط باشید و سفارشتان را ثبت نماید.

پس از ثبت سفارش  فرایند تولید سفارش ها شروع می شود. کلیه قالب های مجموعه مولدسنگسان به صورت دستی با بالاترین کیفیت و با ضمانت مرجوعی کیفیت تولید می شوند. از آنجا که فرایند تولید قالب سیلیکونی زمانبر است بسته به نوع، حجم و تعداد سفارش شما، سفارشات طی حداقل  3 تا ده روز کاری پس از ثبت و تایید سفارش، تولید ارسال می شوند. از آنجا که فرایند خشک شدن سیلیکون قالب ها یا به اصطلاح گرفتن سیلیکون حتی پس از خروج بیس از قالب ادامه دارد و ممکن است در زمان ارسال تغییر شکل دهد از اینرو نیاز است به قالب پیش از ارسال، استراحت داد تا در فرایند بسته بندی و ارسال دچار تغییر شکل نشود. بنابراین نمی توان زمان دقیقی برای ارسال سفارش تعیین نمود. با این حال مجموعه سنگسان تمام تلاش خود را انجام می دهد تا سفارشات در بازه زمانی 3 تا حداکثر 10 روز کاری تولید و آماده ارسال شوند. از اینکه با شکیبایی خود ما را در ارائه خدمات باکیفیت یاری می نمایید پیشاپیش از همه شما عزیزان سپاس گزاری می نمایم. سفارشات با چاپار، دکاپست؛تیپاکس و پست یا با هماهنگی مشتری توسط باربری ارسال می شود. در کل ارسال سفارشات با هماهنگی مشتری انجام می شود. هدف ما ارائه خدمات با کیفیت و جلب اعتماد شماست. از اینکه ما را انتخاب کردید بسیار سپاسگزاریم.

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه مولد سنگسان منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های فروشگاه مولد سنگسان تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وکالا اقدام نماید.

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات فروشگاه مولد سنگسان استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه مولد سنگسان ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود. یا از طریق شبکه های اجتماعی که در سایت قرار دارد.

فروشگاه مولد سنگسان متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه مولد سنگسان، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

1- تنها افراد حقیقی با سن بیش از 18 سال تمام و یا افراد حقوقی اجازه استفاده از خدمات فروشگاه مولد سنگسان را خواهند داشت. 2- تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است. 3- هزینه ارسال کالا به عهده مشتری می باشد. 4- موجودي و قيمت ها با نوسانات بازار بروزرساني شده و قيمت اعلام شده در سايت معتبر و قابل سفارش است. 5- ارسال سفارش ها بسته به حجم، وزن و مقصد با هماهنگی با مشتری از طرق چاپار، تیپاکس، باربری و پست انجام می شود. 6- ایام تعطیل یا تعطیلات و حوادث غیر قابل پیش بینی امکان ارسال خرید میسر نمی باشد. 6- روش پرداخت طریق درگاه اینترنتی نصب شده در سایت یا کارت به کارت می باشد. 7- کلیه محصولات بصورت سالم و بدون عیب تقدیم مشتریان گرامی میگردد و کلیه قالب های سیلیکونی دارای ضمانت کیفیت است. 8- همکاران ما در جهت پرسیدن جزئیات سفارش و همچنین رضایت حداکثری شما، با شما تماس برقرار می نمایند. 9- استفاده شما از وب سایت به معنی توافق کامل شما با شرایط مندرج در این صفحه می باشد. 10- خدمات و محتویات سایت، صرفا براى استفاده شخصى و غیر تجارى شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی خواهد داشت و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجارى استفاده نماید. براى این کار لطفا با ما تماس بگیرید. استفاده از محتویات برای سایت ها و وبلاگ های شخصی تنها به شرطی که منافع تجاری مد نظر نباشد با ذکر منبع یا آدرس سایت مجاز می باشد. 11- ممکن است محصولات و سرویس های موجود یا ارائه شده در سایت در مواردی غیر دقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد. فروشگاه مسئولیتی را در قبال اطلاعات ارائه شده برعهده نخواهد داشت. سایت به طور مداوم اطلاعات و محتویات سایت را به روز خواهد کرد. 12-کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل پر نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. 13-شما به فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان اطمینان می دهید که از این سایت برای رسیدن به مقاصدی که بر خلاف قوانین موضوعه یا شرایط استفاده از سایت می باشد استفاده نخواهید کرد. شما از فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان به گونه ای استفاده نخواهید کرد که باعث از کار انداختن یا معیوب ساختن وب سایت شود. همچنین شما مجاز به دسترسی یا تلاش برای دسترسی به اطلاعات، محتویات یا ورودی هایی که تعمدا به طور متعارف در دسترس قرار نگرفته یا از طریق صفحات سایت ارائه نشده اند نیستید. 14-فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان ممکن است دارای لینک هایی به سایت های دیگر باشد. این سایت ها تحت کنترل فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان نیستند و فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایتها شامل (و نه محدود به) لینک های دیگری که ممکن است در این سایت ها باشد ندارد. فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان این لینک ها را برای سهولت شما فراهم کرده است و وجود هر یک از این لینک ها به معنی تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان آنها نیست. 15- فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحات سایت خود و یا لینک های مرده نمی پذیرد. سروﻳس های سایت «آنگونه که هست» ارائه می شود و فروشگاه تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد. 16- فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان اطمینان، سهولت، مناسبت داشتن و دقت اطلاعات، نرم افزارها، محصولات، سرویس ها و گرافیک موجود را تضمین نمی کند. فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان  این اطلاعات، محصولات، نرم افزارها، سرویس ها و گرافیک را بدون هر گونه قید یا تضمین «آنگونه که هست» ارائه می کند. وب سایت تحت هیچ شرایطی خسارت های احتمالی ممکن را که به هر دلیل به خاطر از دست دادن دسترسی یا اطلاعات در پی استفاده از سایت یا از تاخیر یا ناتوانی در استفاده از سایت یا سرویس های آن حاصل شود نمی پذیرد. 17- این توافق نامه تحت قوانین کشور ایران مقرر می گردد و به معنی توافق کامل کاربر با شرایط استفاده از وب سایت خواهد بود و جایگزین کلیه توافقات قبلی یا جاری محسوب می شود. 18- فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان الزامی به دیدبانی و کنترل سرویس های جمعی ندارد. با این وجود وب سایت این حق را برای خود محفوظ می دارد که محتویات ارسال شده در سرویس های جمعی را مرور و هرگونه ورودی نامناسب را حذف نماید. 19- ما ممکن است سرویس های خود را به هر دلیلى در زمانهای مختلف و بدون اطلاع قبلی، تغییر دهیم و حق تغییر شرایط این سرویس ها نیز برای ما محفوظ خواهد بود. بنابراین، شرایط استفاده از سرویس های سایت هر از گاهی بروزرسانی خواهد شد. شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر می باشد.

فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان به اطلاعات مخفى یا خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می کند. فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان متعهد می شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا اقدام به توسعه تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن تر و امن تر شدن استفاده شما از سایت نماید. در واقع با استفاده از فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می دهید.

فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان اقدام به دریافت اطلاعاتی می کند که هنگام ارسال سفارش خرید کالاها، بر مبنای آن بتوان سفارش را در اسرع وقت و با هماهنگی قبلی تحویل دهد .

فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان از اطلاعات شخصی شما برای عملکرد سایت و تامین سرویس هایی که شما درخواست کرده اید استفاده می کند و همچنین ممکن است از طریق نظرسنجی ها با شما ارتباط برقرار کند تا بتواند نظر شما را در مورد سرویس های جاری یا امکان ارائه سرویس های جدید جویا شود. فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان فهرست مشتریان یا اعضای خود را به اشخاص ثالث نمی فروشد و همچنین اطلاعات منحصر بفرد شما (ایمیل، نام، آدرس، تلفن) به اشخاص و طرفین خارجی واگذار نمی شود. فروشگاه اینترنتی مولد سنگسان صفحاتی را که بازدیدکنندگان سایت مشاهده می کنند ردیابی می کند تا به این ترتیب، تعیین کند چه سرویس هایی از بیشترین محبوبیت برخوردار هستند. این اطلاعات در محتویات تبلیغاتی درون سایت یا عملکرد بهتر سرویس ها مورد استفاده قرار می گیرد.