مشتری گرامی شما می توانید با مراجعه به سایت مولدسنگسان طرح یا کالای مد نظر خود را یافته و با اضافه نمودن به سبد خرید و تسویه، سفارش خود را ثبت نماید. چنانچه طرح یا مدل خاصی در نظر دارید که در قسمت محصولات سایت موجود نیست یا نیاز به راهنمایی و مشورت بیشتر دارید می توانید از طریق راه های ارتباطی (تماس با ما) با ما در ارتباط باشید و سفارشتان را ثبت نماید.
پس از ثبت سفارش فرایند تولید سفارش ها شروع می شود. کلیه قالب های مجموعه مولدسنگسان به صورت دستی با بالاترین کیفیت و با ضمانت مرجوعی کیفیت تولید می شوند. از آنجا که فرایند تولید قالب سیلیکونی زمانبر است بسته به نوع، حجم و تعداد سفارش شما، سفارشات طی حداقل 3 تا ده روز کاری پس از ثبت و تایید سفارش، تولید ارسال می شوند. از آنجا که فرایند خشک شدن سیلیکون قالب ها یا به اصطلاح گرفتن سیلیکون حتی پس از خروج بیس از قالب ادامه دارد و ممکن است در زمان ارسال تغییر شکل دهد از اینرو نیاز است به قالب پیش از ارسال، استراحت داد تا در فرایند بسته بندی و ارسال دچار تغییر شکل نشود. بنابراین نمی توان زمان دقیقی برای ارسال سفارش تعیین نمود. با این حال مجموعه سنگسان تمام تلاش خود را انجام می دهد تا سفارشات در بازه زمانی 3 تا حداکثر 10 روز کاری تولید و آماده ارسال شوند. از اینکه با شکیبایی خود ما را در ارائه خدمات باکیفیت یاری می نمایید پیشاپیش از همه شما عزیزان سپاس گزاری می نمایم. سفارشات با چاپار، تیپاکس و پست یا با هماهنگی مشتری توسط باربری ارسال می شود. در کل ارسال سفارشات با هماهنگی مشتری انجام می شود. هدف ما ارائه خدمات با کیفیت و جلب اعتماد شماست. از اینکه ما را انتخاب کردید بسیار سپاسگزاریم.
